Mitarbeiterzufriedenheit

Der Mitarbeiterzufriedenheitsindex ist ein mehrstufiges Maß für die Zufriedenheit der Mitarbeiter. Je nach den Prioritäten der Organisation kann er Maßnahmen wie Führung, Karriereentwicklung, Ausbildung, Unternehmenskultur, Bedingungen und Bezahlung umfassen.

Dieser Indikator ist in dem Buch enthalten: Key Performance Indicators - the 75+ measures every Mitarbeiterzufriedenheit needs to know, das eine ausführliche Beschreibung dieses KPI sowie praktische Ratschläge zur Datenerfassung, Berechnung, Zielsetzung und tatsächlichen Nutzung enthält.


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